Stratégies commerciales
l'art de (se) vendre
Se valoriser et convaincre pour vendre
Se valoriser et convaincre
pour vendre
Vous souhaitez développer une approche commerciale, vendre vos services, gagner en persuasion.
Nous vous formons à l’art de vendre et de » se vendre » à l’aide d’outils concrets.
Voici quelques modules dédiés au développement de votre stratégie commerciale. Nous pouvons nous adapter à vos attentes et besoins et créer sur mesure votre programme de formation.
Module 1
Module 1
Révélez votre potentiel commercial !
Objectifs : Identifier et comprendre les attentes, les besoins client. Acquérir des techniques de communication efficaces. Gérer les situations difficiles et développer la résilience commerciale.
Cette formation est dédiée aux commerciaux, chargés de clientèle, conseillers, responsables services après-vente.
Vos besoins : Acquérir des compétences commerciales, des compétences en relations clients, et apprendre à faire face au stress et aux premiers échecs.
Module 2
Module 2
Se connaître pour mieux vendre et convaincre
Objectifs : Identifier ses forces et atouts. Apprendre à se présenter et à adopter une posture de confiance. Adapter son discours. Construire une argumentation pour convaincre et influencer. Acquérir des techniques de communication efficace.
Cette formation est dédiée aux commerciaux, vendeurs, entrepreneurs/gérants souhaitant améliorer leurs compétences de persuasion et de négociation.
Vos besoins : vous souhaitez acquérir des techniques de vente, des outils pour argumenter, tout en bâtissant des relations de confiance avec vos clients.
Module 3
Module 3
Optimiser la relation client
Objectifs : identifier les fondamentaux d’une relation client pérenne. Identifier les situations d’insatisfactions clients. Acquérir des techniques face aux situations difficiles et découvrir comment cela peut fidéliser ses clients.
Cette formation est dédiée aux dirigeants, entrepreneurs, managers et collaborateurs en contact avec des clients (commerciaux, techniciens, support client).
Vos besoins : Vous souhaitez construire une relation client durable, apprendre à gérer les conflits et les insatisfactions clients, les transformer en opportunité de fidélisation.